方案公司（多篇）

方案公司 篇一

游戏一：接流星球（25分钟）

参赛队：**队VS**队

参赛人员：2人/组（1男1女），每队选5组，共计：10组/20人

比赛规则：女生站在起跑线一端向地面投掷乒乓球，男生站在离女生2.5米远的地方接地面反弹的球。女生每次只能投掷一颗乒乓球；男生一定要把背篓背在身后接球。从主持人开始吹哨计时，时限一分钟。以接球数为胜，取前四组成绩（8人）。（如成绩相同，进行加赛一轮）

比赛道具：乒乓球80个、背篓1个（从生产部拿纸原料筒及条幅做）、计时器1个、口哨一个（加赛道具：5根粗吸管、2张长桌、2个脸盆）

游戏二：boys&girls向前冲（又名钓美人鱼）（30分钟）

参赛队：**队VS**队

参赛人员：每队选6人（3男3女），共计：6组/12人

比赛规则：每组比赛各队指派一人参加（同男或同女共同比赛），共举行六组。两名选手面对面各站在十米场地的两端，腰间都系好松紧的一端，松紧的另一端交于工作人员。当主持人开始吹哨，选手就要同时向中间的面包冲去。以叨走一整个面包为胜者，如碰到面包或吃到一小口面包都不算数。要求：选手需同时向中间冲去，每冲跑一次要返回出发点重新向面包跑去直到叨走面包游戏结束。选每组比赛的获胜选手（6人）。

比赛道具：松紧2条、鱼杆1根、面包加奶酪10个

游戏三：财运横通（35分钟）

参赛队：**队VS**队

参赛人员：5人/组（至少2名女生），每队选10人（至少4名女生），共计：4组/20人

比赛规则：本比赛分三步骤：第一步，夹面包，主持人向两位参赛选手（1男1女）头顶扔下一片面包，两位参赛选手只能用脸夹去夹面包，直到夹住一块面包为完成第一关任务；第二步，踢毽子，在第一关任务完成后，另两位参赛选手（1男1女）开始踢两个来回的毽子（每个人踢到四下），如中途掉落，捡起重新开始直到完成此任务；第三步，叠收纸杯，在第二步完成后，选手把21个纸杯叠成金字塔形，从下往上数，底端摆放6个，每向上摆一层减少一个纸杯。完整叠好金字塔形后要迅速的把纸杯收拾成原样，摆放到原处游戏结束。以完成三个步骤任务用时最短为胜，取前两名成绩（10人）。

比赛道具：椅子1把、枕头面包1条（需切成片）、长桌1条、纸杯21个

游戏四：你最勇敢（30分钟）

参赛队：**队VS**队

参赛人员：4人/组（至少1名女生），每队选12人（至少3名女生），共计：6组/24人

比赛规则：本比赛分三步骤：第一步，吹气球，1名选手站在规定的位置吹气球，要求吹到自然爆为止；第二步，穿低杠，在第一步完成后两名选手（1男1女）要求站在指定的位置，男选手抱着女选手穿过事先设置的底杠，要求选手不能碰到或接触到底杠，如有接触到，两人返回出发的指定点重来一遍；第三步，转圈投篮，在第二步完成后，选手站在指定的位置，要求按主持人示范的转圈姿势在原地圈5圈，然后跑到事先指定的篮球场地2分线外投篮，共有四个篮球（四次机会），只要投进一球游戏结束，如四球都未投进则成绩为零。以用时最短为胜，取前三名成绩（12人）。

方案公司 篇二

餐饮工作在后勤保障工作中是非常重要的一项工作。为了更好的服务于机关干部，提高机关干部的生活质量，促进机关和谐发展，我机关服务中心考虑将食堂给专业食堂承包，现我中心暂拟定食堂外包方案，方案如下：

一、减轻单位的负担，减少浪费现象

1、专业食堂承包公司有稳定的采购体系，以低于市场价的成本采购，为机关干部提供优质低成本的伙食，不会增加单位经济负担。

2、食堂员工由承包方派送并发放工资，单位享受同等伙食标准而未增加经济负担的同时，还节省了食堂厨工的工资成本。

3、委托专业的承包公司采用专业的统一管理和资源整合，机关干部按实际人数就餐，减少了浪费现象。

4、由承包方垫付食堂开支，机关只需每月定期购买饭票，有效的控制了资金流向，降低单位责任风险。

二、专业的团队打造优质的服务。

1、专业的厨师、专业的营养师队伍，对菜单标准化，保障菜色丰富、营养平衡，为给员工提供美味营养的膳食这方面绝对优于机关自营食堂。

2、机关干部就餐可自主选择菜品，极大的满足了机关干部的需求。

3、专业食堂承包公司在每天按标准供应的同时，还可以推出点餐小炒及包席等。这样就能更有效、实惠、实在的为机关干部提供更人性化的优质服务。

4、专业食堂承包公司拥有成熟的运作经验、稳定的运作模式及大型的采购体系，能有条不紊的开展工作，并能让大部分的机关干部满意。

三、简化管理流程，降低管理风险

1、当工商或消防检验时，对饭堂会进行重点检查，对厨房的设计结构，卫生许可证，厨师资格证、健康证都很严格，如果发现证件不齐，轻者罚款重者会让停业整顿，当食堂外包，一切由承包商来解决。

2、经营当中难免会存在一些工商事故，火灾爆炸、食物中毒等等的一些安全隐患问题，选择食堂外包，一旦发生安全事故事件均由承包公司负责。

3、我单位只负责对专业食堂承包公司的监督管理，承包公司需垫资经营，自负盈亏并负责食堂的管理与一切费用，如：餐标的制定。员工工资、水、电、气等一切费用，负责原材料的采购，负责食堂设备的维修及保养，等等。

熟话说的好兵马未动，粮草先行。这足以体现餐饮工作的重要性。将食堂外包不但可以减轻单位的负担，简化管理流程，还可以大大提高员工伙食及食堂的服务质量。好的食堂就餐环境能让机关干部把食堂当作自由聚会的场所，以增加机关干部彼此之间的沟通，有利于工作中的团结协作。不仅体现机关的人性化管理，更为机关干部创造了好的工作条件和生活环境，为职工谋福利。

方案公司 篇三

第一章总则

第一条按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。

第二章指导思想的原则

第二条按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的摿讲怀瑪原则。

第三条结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。

第四条以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。

第五条构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。

第三章年薪制

第六条适用范围

1．公司董事长、总经理；

2．下属法人企业总经理；

3．董事、副总经理是否适用，由董事会决定。

第七条工资模式

公司经营者与其业绩挂钩，其工资与年经营利润成正比。

年薪=基薪＋提成薪水（经营利润×提成比例）

1．基薪按月预发，根据年基薪额的1/12支付；

2．提成薪水，在公司财务年度经营报表经审计后核算。

第八条实行年薪制职员须支付抵押金，若经营业绩不良，则用抵押金充抵。

第九条年薪制考核指标还可与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩，进行综合评价。

第十条年薪制须由董事会专门作出实施细则。

第四章正式员工工资制

第十一条适用范围

公司签订正式劳动合同的所有员工。

第十二条工资模式。采用结构工资制。

员工工资=基础工资＋岗位工资＋工龄工资＋奖金＋津贴

1．基础工资

参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定，在工资总额中占％（如40％～50％）。

2．岗位工资

（1）根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定；

（2）公司岗位工资分为（如5类18级）的等级序列，见正式员工工资标准表，分别适用于公司高、中、初级员工，其在工资总额中占％（如20％～30％）。

3．工龄工资

（1）按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作；

（2）年功工资根据工龄长短，分段制定标准，区分社会工龄、公司工龄；

（3）年功工资标准见正式员工工资标准表。

4．奖金（效益工资）

（1）根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；

（2）绩效考评由人事部统一进行，与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系；

（3）奖金在工资总额中占％（如30％）左右，也可上不封顶；

（4）奖金考核标准见正式员工工资标准表；

（5）奖金通过隐密形式发放。

5．津贴

（1）包括有交通津贴、伙食津贴、工种津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等；

（2）各类津贴见公司补贴津贴标准。

第十三条关于岗位工资

1．岗位工资标准的确立、变更

（1）公司岗位工资标准经董事会批准；

（2）根据公司经营状况变化，可以变更岗位工资标准。

2．员工岗位工资核定

员工根据聘用的岗位和级别，核定岗位工资等级，初步确定岗位在同类岗位的下限一级，经1年考核，再调整等级；

3．员工岗位工资变更

根据变岗变薪原则，晋升增薪，降级减薪。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。

第十四条关于奖金

1．奖金的核定程序

（1）由财务部向人事部提供各部门、子公司、分公司完成利润的经济指标数据；

（2）由行政部向人事部提供各部门员工的出勤和岗位职责履行情况记录；

（3）人事部依据汇总资料，测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效，确定每个员工效益工资的计算数额；

（4）考核结果和奖金计划经公司领导审批后，发放奖金。

2．奖金的发放，与岗位工资一同或分开发放。

第十五条关于工龄工资

1．员工1年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资；

2．试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期起算。

第十六条其他注意事项

1．各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除；

2．各类培训教育依据公司培训教育管理办法，决定工资的扣除；

3．员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额；

4．各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法，计入工资总额；

5．被公司聘为中、高级的专业技术人员，岗位工资可向上浮动1～2级；

6．在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，因故能晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资等级。

第五章非正式员工工资制

第十七条适用范围：订立非正式员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。

第十八条工资模式：简单等级工资制。见非正式员工工资标准表。

第十九条人事部需会同行政部、财务部对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上的实发工资总额。

第二十条非合同工享有的各种补贴、津贴一并在月工资中支付。

第六章退休工资制

第二十一条公司员工在退休后根据公司退休退职管理办法发放员工退休工资。

第二十二条公司考虑物体上涨因素，定期或不定期调整物价补助金。

第七章附则

第二十三条公司每月支薪日为日。

第二十四条公司派驻下属企业人员工资由本公司支付。

第二十五条公司短期借调人员工资由借用单位支付。

第二十六条公司实行每年13个月工资制，即年底发双月薪。

第二十七条以上工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。

第二十八条本方案经董事会批准实行，解释权在董事会。

方案公司 篇四

一、活动主题

“唱响新中国”——庆祝建党90周年XXX唱红歌选拔大赛（以下简称唱红歌大赛）宗旨为丰富文化，活跃XX文化氛围，展示当代XXX风采，公司红歌会活动方案。通过演唱比赛，大力弘扬社会主义核心价值观，进一步提升我省XXXX综合素质，为加快XX经济的发展和国际旅游岛的建设储备优秀人才。（根据实际情况拟定）

二、主办单位

中共XX委教育工委、XX省教育厅、XX省文明办、共

青团XX省委、XX广播电视总台。（此活动的主办单位）

三、协办单位

XX省公安厅交通警察总队、XX市公安局、XX市市政市容管理委员会。（此活动的协办单位）

四、承办单位

XX广播电视总台青少频道、XX网络电视台（XX网）、XX爱心培训中心（学校）、中国青少年手拉手艺术团XX市分团。（此活动的承办单位）

五、参赛对象

（一）在校大学生；

（二）目前未与任何经纪公司、制作公司、传媒公司签约；

（三）没有犯罪史或从事不良职业。（对于参赛选手年龄等要求）

六、大赛程序（根据实际情况可自行设置）

唱红歌大赛以XX省XX市为总赛区，下设5个分赛区，即：XX市分赛区、XX市分赛区、XX市分赛区、XX市分赛区、XX市分赛区。在各分赛区的高校自行举行海选、复赛，选出参加半决赛的选手。经过分赛区选拔和半决赛两个环节之后，组委会将于7月26日在省广播电视总台1000平米演播大厅举办唱红歌大赛总决赛暨颁奖典礼（XXXXXX之声晚会）。

（一）分赛区选拔（海选、复赛）：4月—5月。各分赛区赛事由各高校自行主办。各高校可根据本校报名参赛的实际情况，进行海选、复赛，场次可以自定。XX广播电视总台青少频道、XX网络电视台（XX网）及当地电视台对所有高校的比赛进行录影和报道。经分赛区的选拔，每个高校前5名选手进入本次大赛半决赛。《21世纪XX》、XX网络电视台（XX网）将制作入选选手电视专题片，并设立投票平台，邀请电视观众和网民投票参与评选，在XX网上投票及短信投票。总得票数为前3名的选手直接进入半决赛。

（二）半决赛：5月—6月。在XX市举办两场半决赛，选出进入总决赛的选手（12名）。半决赛之前，入围选手将集中在海口市或在五个分赛区由培训老师进行培训（评选活动的评委、专家组、公正处公证人员、培训老师等由组委会确定）。同时，在XX网络电视台（XX网）上投票及短信投票合计为第一名的选手，直接晋级总决赛。

（三）总决赛：6月26日。大赛总决赛暨颁奖典礼在XX市举行。决赛除聘请专家担任评委外，还将由各主办、承办单位推荐的代表组成大众评审团，参与共同评选。总决赛盛况将通过电视、广播和网络同步直播。总决赛评出的前5名选手将由组委会选送北京参加全国总决赛。

七、参赛有关事项

（一）报名办法

各高校学生工作部门负责本次大赛参赛选手的报名工作。为便于大赛掌握选手情况，及时制作专题宣传片，所有参赛选手在学校报名后，同时要在XX网络电视台（XX网）开通的大赛专题网站报名平台填写个人资料。

（二）参赛歌曲

参赛歌曲分必唱歌曲和自选歌曲两部分。每名选手须准备三首必唱歌曲和一首自选歌曲。组委会已列出必唱歌曲曲目（见附件1）供选手选择；自选歌曲必须是歌唱中国共产党、歌唱祖国、歌唱美好新生活等内容健康、积极向上的歌曲，同时鼓励选手演唱歌颂中国共产党、歌颂社会主义、歌颂改革开放、歌颂伟大祖国、歌颂海南成就的原创歌曲，规划方案《公司红歌会活动方案》。

（三）比赛环节（根据实际情况自行设置）

进入半决赛的选手除演唱歌曲外，还须参加以下环节比赛：（1）自我介绍；（2）才艺展示（现场唱歌跳舞、化装、小杂技、画画书法表演、讲故事等，由选手自由发挥）；（3）知识问答（参考内容见附件二：《海南国际旅游岛公民手册》、《大学生日常行为规范》）。

（四）其它（根据实际情况自行补充）

大赛对选手的演唱风格和形式不做规定。演唱风格：选手可选择美声、民族、通俗、原生态、摇滚等唱法；演唱形式：独唱、二重唱、三重唱、小组唱、表演唱、合唱以及器乐弹唱等均可；参赛形式：以个人和学校推荐的名义报名均可。

八、媒体宣传（根据实际情况媒体合作）

XX广播电视总台、音乐广播电台、XX网络电视台（XXX网）、《XXX周刊》提供全程宣传报道。

活动启动后，XX广播电视总台青少频道及XX广播电视总台综合频道每天滚动播出大赛宣传片；从海选开始，在下午时段播出海选实况，夜晚时段重播。

《XX新闻》、《21世纪XX》、《走进今晚》、《XX海南》第一时间报道大赛进度及海选花絮，专题报道半决赛、总决赛。

XX网络电视台开通大赛专题网站及网上报名平台，对各场比赛进行视频直播，并接受网络和短信投票。

半决赛电视录播，总决赛电视、广播、网络同步全球直播。

九、奖项设置（根据实际情况自行制定）

本次大赛设置冠军、亚军、季军各一名，单项奖若干。冠军奖励人民币XXX元（或同等价值奖品），亚军奖励人民币XXX元（或同等价值奖品），季军奖励人民币XXX元（或同等价值奖品），各单项奖奖励XXX元（或同等价值奖品）。同时，对各分赛区组织工作突出单位颁发优秀组织奖。

方案公司 篇五

策划人：XX

策划方案：

第一部分：庆典序曲

《庆典序曲》的宗旨是以宣传工作为主线，利用一个月的时间，在全省形成强大的宣传舆论氛围。

一、媒体选择

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以XX市的新闻媒体为主（报纸、电台、电视等），以省级媒体为辅（省报、省台等），附带各市新闻媒体。

二、刊发时间

从7月8日开始，至8月8日结束，这期间刊发的宣传内容要交叉进行、时间上要有间断性，突出连续性，给人的感觉像天天都有XX公司的新闻。

三、具体内容

1、宣传XX分公司成立两年来取得的各项经营成果；

2、宣传XX公司成立以来的发展概况；

3、宣传XX公司的企业文化；

4、刊发大XX公司X总访谈录、电视电台讲话；

5、宣传公司发展中涌现出来的先进典型事迹；

6、宣传XX公司的企业文化及员工的文化生活。

四、表现形式

1、在报刊中开辟固定专栏、定期刊发相关内容的文章；

2、在XX市及辽宁省内开展有奖征文活动；

3、在电视、电台中播发分公司总经理XX的专访；

4、印发彩色宣传单在全省范围内发放；

5、在XX市主要街口设立庆典广告牌；

6、举办XXXX分公司员工书法、美术、摄影展。

第二部分：大典盛世

《大典盛世》的主要内容是突出庆典活动。

一、庆典时间

20xx年8月8日

二、庆典地点

1、室外

能够代表XX市形象的露天场地。

2、室内

XX市规模宏大的影俱院。

三、庆典内容

1、庆典主持

分公司副总经理

2、致词

分公司总经理

3、来宾、领导讲话

①总公司领导讲话；

②XX市委、市政府领导讲话；

③客户代表讲话。

4、分公司总经理宣布庆典开始

（鸣礼炮、放飞信鸽）

5、文艺汇演

①邀请中央、省、市著名文艺工作者及分公司员工代表演出文艺节目；

②进行回馈客户抽奖活动；

（奖品根据分公司要求定）

6、晚宴

7、施放烟火、礼花

四、邀请人员

1、总公司领导

2、省市及XX局领导

3、同业公司领导

4、保户代表

5、各市支公司领导

方案公司 篇六

为进一步优化经济发展环境，强化为民服务意识、提高办事效率，促进我县经济持续快速发展，根据《中共xx县委、xx县人民政府关于进一步优化经济发展环境的意见》（x文[20xx]xx号），结合本单位工作实际，特制定本实施方案。

第一条实行政务公开和服务承诺制度。对下列内容必须予以公示：

（一）本单位各项服务所涉及的办事内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限和办事结果，以及承办部室、承办人员、负责人姓名；

（二）本单位办事纪律、服务承诺，以及违诺的投诉、处理办法；

（三）除涉密外其他应向管理服务对象公示的内容。在各营业场所醒目位置设立信息公开栏，及时宣传各种优惠营销政策，印制相关宣传材料，服务对象索要相关材料时，应无偿提供。对涉及与群众利益密切相关的重要事项的决策，应当集体讨论，广泛征求意见。

第二条在各营业场所实行挂牌和持证上岗制度。营业柜台上要统一放置设有营业员本人照片、姓名、部门名称及职务的标示牌，不在柜台时应及时放置“暂停办理业务”字样。

第三条建立岗位目标责任制。严格定员、定岗、定职责，根据本单位各部室职责权限和工作实际，将职责逐级分解到各个部室和岗位，科学合理制定本单位工作人员的岗位工作目标和管理办法，保证分工科学、合理，职责到位，高效运作。

第四条实行一次性告知制度。本单位工作人员对服务对象的首次办事请求，如果不符合规定要求，无法办理的，应一次性告知其原因和依据；对符合规定但手续不齐全的，应一次性告知所缺的全部手续、书面材料、办事程序和办事依据等事项，并告知下一次办理的时间；逾期不告知的，自收到材料之日起即为受理。服务对象可以查询与自身利益相关的办理进度和结果，承办人应如实告知，涉及保密内容的除外。

第五条实行限时办结制度。本单位工作人员对服务对象的办事请求，如果符合规定、手续齐全的应立即办理；凡法律、法规、规章和规范性文件有明确办理时限的，必须在时限内办结；法律、法规、规章和规范性文件没有规定办理时限的，应结合实际，本着简捷快办的原则，确定时限，并向社会作出公开承诺，严格执行。

【】第六条实行首问负责制。

（一）服务对象到本单位咨询办事时，第一个受询问的工作人员即为首问责任人。凡请求和询问的事项属于本部室职责范围内的，首问责任人应当严格按照一次性告知和限时办结等制度予以办理；凡请求和询问的事项不属于本部室职责范围，但属于本单位职责范围的首问责任人应负责引导或帮助联系；凡请求和询问的事项不属于本单位职责范围的，首问责任人也要热情接待，告知应找哪个部门，给予必要的帮助。

（二）有关人员来电话反映情况或举报的，接听电话的本单位工作人员为首问责任人，首问责任人应将来电的内容、来电人姓名及其联系电话等登记在册，并及时办理；来电咨询的，属于首问责任人业务范围的应认真、负责地回答，属于其他工作人员范围的，应将有关的电话号码告知来电人。机关工作人员接答电话都应礼貌、热情，并尽可能地回答问题。

第七条加强行风建设。

（一）、部室工作目标明确，措施具体得力，廉洁勤政，以身作则，有战斗力，号召力，疑聚力，通过创优良服务示范窗口，精神面貌、敬业态度进一步得到加强。

（二）、工作人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，自觉遵守职业道德及有关制度规定，塑造一支爱岗敬业、勤奋工作、业务精通、诚实守信、遵纪守法、办事公道、服务人民、奉献社会的干部队伍。根据科室工作特点和实际，建立和完善行政执法责任制和优质服务标准，依法行政文明规范，按章办事不推诿、不刁难，优质服务举击端庄、热情周到、快捷高效，勤政为民，无利用行业特权“吃、拿、卡、要、报”和“不给好处不办事，给了好处乱办事”现象，无严格影响企业整体形象，阻碍投资发展环境的问题发生，服务水平和服务质量明显提高。

（四）、内部管理机制和外部监督机制健全，公开办事依据，程序、标准、时限、纪律、结果、责任追究和处罚办法，充分发挥社会监督作用，聘请行风评议员、设有举报电话、举报箱、意见簿，受理群众投诉事事有着落，件件有回音。

（五）、改进工作作风，优化投资环境，密切干群关系，为人民群众办实事、办好事。窗口有完备的便民利民服务实施，最大限度满意服务对象要求，无“乱收费、乱罚款、乱摊派”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良风气，无服务纠纷和投诉案件，对群众反映强烈的“热点、难点”问题，能及时得到有效纠正和治理。

（六）、实行社会服务承诺制，承诺内容、标准、依据、时限、责任，条款公开合理，操作性强，有诺必践、违诺必究、取信于民。

（七）、推行首问责任制，凡办事人咨询办事或来电来访，被询问的第一位工作人员即为首问责任人，首问责任人对来咨询办事或来访的办事群众，必须以热情的态度认真接待，弄清事情原委，

为进一步优化经济发展环境，强化为民服务意识、提高办事效率，促进我县经济持续快速发展，根据《中共xx县委、xx县人民政府关于进一步优化经济发展环境的意见》（x文[20xx]xx号），结合本单位工作实际，特制定本实施方案。

第一条实行政务公开和服务承诺制度。对下列内容必须予以公示：

（一）本单位各项服务所涉及的办事内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限和办事结果，以及承办部室、承办人员、负责人姓名；

（二）本单位办事纪律、服务承诺，以及违诺的投诉、处理办法；

（三）除涉密外其他应向管理服务对象公示的内容。在各营业场所醒目位置设立信息公开栏，及时宣传各种优惠营销政策，印制相关宣传材料，服务对象索要相关材料时，应无偿提供。对涉及与群众利益密切相关的重要事项的决策，应当集体讨论，广泛征求意见。

第二条在各营业场所实行挂牌和持证上岗制度。营业柜台上要统一放置设有营业员本人照片、姓名、部门名称及职务的标示牌，不在柜台时应及时放置“暂停办理业务”字样。

第三条建立岗位目标责任制。严格定员、定岗、定职责，根据本单位各部室职责权限和工作实际，将职责逐级分解到各个部室和岗位，科学合理制定本单位工作人员的岗位工作目标和管理办法，保证分工科学、合理，职责到位，高效运作。

第四条实行一次性告知制度。本单位工作人员对服务对象的首次办事请求，如果不符合规定要求，无法办理的，应一次性告知其原因和依据；对符合规定但手续不齐全的，应一次性告知所缺的全部手续、书面材料、办事程序和办事依据等事项，并告知下一次办理的时间；逾期不告知的，自收到材料之日起即为受理。服务对象可以查询与自身利益相关的办理进度和结果，承办人应如实告知，涉及保密内容的除外。

第五条实行限时办结制度。本单位工作人员对服务对象的办事请求，如果符合规定、手续齐全的应立即办理；凡法律、法规、规章和规范性文件有明确办理时限的，必须在时限内办结；法律、法规、规章和规范性文件没有规定办理时限的，应结合实际，本着简捷快办的原则，确定时限，并向社会作出公开承诺，严格执行。

第六条实行首问负责制。

（一）服务对象到本单位咨询办事时，第一个受询问的工作人员即为首问责任人。凡请求和询问的事项属于本部室职责范围内的，首问责任人应当严格按照一次性告知和限时办结等制度予以办理；凡请求和询问的事项不属于本部室职责范围，但属于本单位职责范围的首问责任人应负责引导或帮助联系；凡请求和询问的事项不属于本单位职责范围的，首问责任人也要热情接待，告知应找哪个部门，给予必要的帮助。

（二）有关人员来电话反映情况或举报的，接听电话的本单位工作人员为首问责任人，首问责任人应将来电的内容、来电人姓名及其联系电话等登记在册，并及时办理；来电咨询的，属于首问责任人业务范围的应认真、负责地回答，属于其他工作人员范围的，应将有关的电话号码告知来电人。机关工作人员接答电话都应礼貌、热情，并尽可能地回答问题。

第七条加强行风建设。

（一）、部室工作目标明确，措施具体得力，廉洁勤政，以身作则，有战斗力，号召力，疑聚力，通过创优良服务示范窗口，精神面貌、敬业态度进一步得到加强。

（二）、工作人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，自觉遵守职业道德及有关制度规定，塑造一支爱岗敬业、勤奋工作、业务精通、诚实守信、遵纪守法、办事公道、服务人民、奉献社会的干部队伍。根据科室工作特点和实际，建立和完善行政执法责任制和优质服务标准，依法行政文明规范，按章办事不推诿、不刁难，优质服务举击端庄、热情周到、快捷高效，勤政为民，无利用行业特权“吃、拿、卡、要、报”和“不给好处不办事，给了好处乱办事”现象，无严格影响企业整体形象，阻碍投资发展环境的问题发生，服务水平和服务质量明显提高。

（四）、内部管理机制和外部监督机制健全，公开办事依据，程序、标准、时限、纪律、结果、责任追究和处罚办法，充分发挥社会监督作用，聘请行风评议员、设有举报电话、举报箱、意见簿，受理群众投诉事事有着落，件件有回音。

（五）、改进工作作风，优化投资环境，密切干群关系，为人民群众办实事、办好事。窗口有完备的便民利民服务实施，最大限度满意服务对象要求，无“乱收费、乱罚款、乱摊派”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良风气，无服务纠纷和投诉案件，对群众反映强烈的“热点、难点”问题，能及时得到有效纠正和治理。

（六）、实行社会服务承诺制，承诺内容、标准、依据、时限、责任，条款公开合理，操作性强，有诺必践、违诺必究、取信于民。

（七）、推行首问责任制，凡办事人咨询办事或来电来访，被询问的第一位工作人员即为首问责任人，首问责任人对来咨询办事或来访的办事群众，必须以热情的态度认真接待，弄清事情原委，明确告知办理途径和程序。

（八）、服务窗口办公环境整洁有序，优雅美观，行风建设各类活动经常化，宣传阵地氛围浓厚，员工精神面貌好，服务意识强，工作热情高。

（九）、发现本部门有刁难群众的行业不正之风问题，能自查自纠，及时整改。

方案公司 篇七

月圆人满，在这一年一度中秋佳节即将来临之际，为感谢各位同事为公司长期以来付出的辛勤劳动，让大家能感受到公司这个大家庭的温暖与呵护，加强员工的凝聚力和向心力，特拟定以下员工福利方案：

一、福利内容

现金福利100/人

二、发放人员及人数

1、人员：公司在职员工

2、人数：7人

3、福利费用预计：700元

方案公司 篇八

企业培训对员工个人来说，收益意味着学到新的知识或技能；对公司来说，收益包括顾客满意度的增加，市场占有率的增加，最终是企业效益的增加。

一、培训程序。

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）

2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

二、培训目的。

1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

三，培训内容。

1、中心（公司）岗前培训——中心准备培训材料。

主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心（公司）行业特点，中心（公司）的组织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训：集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》。

简述大学的历史与现状，描述大学在南京市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。

四、培训反馈与考核。

1、各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心（公司）每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→中心（公司）→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认。

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。

3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

五、新员工培训实施。

1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

3，集团内部宣传"新员工培训方案"，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义

4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心（公司）集中培训一次，（培训内容见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1—3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书。

方案公司 篇九

一、总体

家政服务有限责任公司（家政服务部）是一家新成立的公司，目前采用的经营方式为“中介式”，随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。

包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求，但是，目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、保洁专业知识少。因此，我建议通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。

公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……

形成以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。

在从事家政、保洁服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。

公司将在全市逐步设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每个区设服务站一个，到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业，后逐步向周边地区辐射。第五年，树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。

在建立大区制，每个区服务站设立后，可开始逐步的转型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的50%作为投资回报。

家政、保洁服务公司下设总经理，市场部（负责业务拓展），财务部（归总公司财务统一核算），人力资源及培训部（负责人员招聘、管理、培训等事宜，招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场）

二、服务概要及保障

1、家政公司服务内容一览表：

培训婴儿看护（普通/高级）——-市妇幼保健院业务合作

幼教——-市妇幼保健院业务合作

宠物服务——-宠物医院合作

传统家庭卫生打扫

婴幼儿看护（含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等——-市妇幼保健院业务合作

高级运动健康咨询

理财咨询——-专业理财师（银行、保险、投资合作）

法律咨询——-律师事务所合作

家庭专业医用护理——-社区、专业医院

宠物服务（含防疫、代管等）——-宠物医院合作

家庭医生——-社区、专业医院

大型大型项目的商业保洁

2、目标市场

从服务的内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政服务这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

3、竞争状况

易能公司中介公司

优势

1、人员素质高

2、高级服务的市场潜力大

3、公司经营规范

4、对客户负责

5、员工有劳动保障1、公司承担风险较小

2、已经占有了一部分市场份额

劣势

人们对高级家政服务的观念有待转变

1、人员素质、服务质量没有保障

2、没有高级家政

3、公司经营不规范

4、没有员工的劳动保障

市场进入与市场扩张

要想在市场上立足需分为以下几个阶段：

在打入市场前，需要先对市场进行全面的调研和分析，弄清客户的需求，调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房（底商优先），创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。

培训过后，公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主，建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间，我们的员工将以最佳的精神面貌，为顾主们免费提供高质量的服务。

让人们知道、了解、接受。活动过后，如果顾主认可我们的服务，就可以按着公司已经制订的价格，正式开始聘用我们的员工。这样，公司既开辟了市场，又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主，我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展，当下辖服务网点到达或超过5个以上时，公司进入暂时稳定发展期。

大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展，积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目，推出整体保洁、维护服务。

5、发展战略

1）初期（1—3年）

以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额，以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场，建立自己的品牌，累积无形资产；收回初期的投资，加大宣传力度，准备扩大经营范围。

第一年、第二年：

服务进入市场，提高公司的知名度，树立品牌形象

逐步建立经营网点

挤占传统家政服务的市场，打开并初步占领高级家政服务的市场；

累计客户约达到1000户，大型项目客户5户

第三年：

提升品牌形象，增加无形资产

增加网点数量，继续扩大市场分额

累计客户约达到1500户，大型项目客户10户

服务基本成熟，重点挖掘新的服务项目，拓展市场

2）中长期（4—6年）

进一步完善和健全营业网点

重点开发新的服务项目，拓展服务领域，实行多元化经营战略

市场占有率居于主导地位

巩固、扩展全市的家政市场

建立其他城市的营业网点

6、市场营销策略

市场营销是指企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。无论是什么样的产品或服务，离开了市场营销规划，都是不可能在商界立足的。为了能在市场竞争中立于不败之地，我们在营销中制订了下列策略。

1、公司形象策略

对于家政这种服务性的公司，公司的形象直接反映了服务的质量。怎样树立一个良好鲜明的公司形象，已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。

我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力，严格遵守公司制订的各种规章制度。时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。因为大部分员工的工作是在顾主家中及大型项目，所以在工作期间，要求员工统一服饰，公司会不定期抽查。公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查，以确保员工的服务质量，保障顾主的权益。这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。

2、价格策略

家政、保洁提供的服务大致分为两种，其一是专业性不强的，如家庭卫生打扫等。还有一种是专业性相对较强的，如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生、大型项目保洁等。根据专业性的高低，我们在价格上也有所区分。

对于专业性不强的服务，我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同，但要尽可能地保证服务质量。对于专业性较强的服务，我们定的价格相对偏高。这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是是专业人士，所付出的成本比较高。第二，也是为了让顾主能感觉到“一分钱一分货”，也就是“物有所值”。

为了使公司运作稳定，我们的价格定下来后，在短期内不会有什么大的波动。对于使用我们服务的老客户，我们会实行会员卡的优惠政策。凡使用会员卡的顾客，在不同时期将享用不同的优惠政策。如会员卡用户预先交纳100元，我们将为他提供10+1次服务——也就是免费赠送1次服务，这样既方便了用户，公司也提前收取了费用，保证了资金的回笼，同时固定了一部分客户群。我们也会在节假日精心准备一些小礼物送给这些老客户，让客户感受公司的人性化服务，这也能起到对公司宣传的作用。

3、品牌策略

公司发展的速度与好坏，是和宣传紧密相连的。我们的目标是要以品牌至胜。公司决定在品牌宣传上采用“三步并行”的战略。

第一步是要通过媒体的广告宣传。

企业形象广告：

在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告，他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。

服务品牌广告：

品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告虽然信息传递时间短，可以用来提高知晓度，但媒体的广告费也极其昂贵，尤其是在电视台、杂志做广告，费用更是让我们觉得高不可攀。所以在创业初期，我们暂且不与电视台、杂志合作，而是利用报纸、dm单制作一些寓意深刻、高品位的广告，来提升品牌形象。待公司有了一些成本之后，再在电视台做广告，扩大宣传。

公益广告：

同时我们也会搞一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动，吸引更多的媒体关注我们，既可提高公司形象，也达到了宣传的效果。

第二步是采用在社区内部举办家政服务咨询会的形式，向社区居民推广我们的服务。

第三步是通过在公众之间的连锁宣传。公司最终要为之服务的群体是公众，所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。怎么能让公众担当我们的“宣传大使”呢？最重要的还是需要我们高质量的服务。

只有让享受过我们服务的顾主满意了，他们才会向其他的人群中称赞我们的产品，达到正面宣传的效果。

大型项目的宣传除业务部逐家拓展外，有一特别之处就是“口口相传”，进入一个行业后，积极服务达到“交口称赞”则很容易垄断一个行业的保洁工作。

7、关键性风险与化解方法

a、关键风险：

序号风险名称风险特征描述风险原因风险后果

1、进度延后因各种原因引起的项目整体进度不能按时完成

（1）计划设计不合理

（2）资源调度不合理

（3）人员素质不高造成间接费用增加。如时间延后过长，会造成项目取消等后果。

2、客户需求降低因客户需求降低使公司亏损

（1）员工服务质量不高

（2）服务价格偏高

（3）宣传不到位客户量的减少直接导致公司营业额的降低，造成亏损

3、总体费用超支项目总费用增加，超过预算

（1）设备价格上涨

（2）人员工资上涨项目费用超标，毛利率降低

4、人力不足风险因人力资源不足而造成的。项目问题

（1）公司项目过多造成人力资源分配不足

（2）人员费用投入太少项目不能按时完成，或出现质量隐患

5、组织结构风险因组织结构造成的项目实施问题

（1）项目经理中途换人

（2）公司上层架构发生重大变动，造成对项目的组织结构发生问题项目无法顺利进行，在费用、时间及质量方面出现严重问题，严重时会造成项目取消。

如图列出了公司的风险评价表。可以很清楚地看出，风险2是最大的风险，风险3的风险值也是是相当的高，风险4是很值得我们重视的。而其它各风险相对于风险2、3、4来说，风险1和5较小。

b、关键风险解决办法：

（1）客户需求量减少：完善考核制度，严格把关，定期反馈信息调整价格，以总公司为中心进行网点选址及宣传，再以网点为中心进行宣传，这样就形成了多层宣传网络。

（2）人力不足风险：人力资源部应积极招聘，储备大量人力，并做好相应的培训。

（3）总体费用超支：进行整体费用控制，时间控制，从而减少开支。